プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

1. 事業者名：株式会社ケイアイ
2. 所在地：〒004-0022 札幌市厚別区厚別南2-10-26
3. 代表者：代表取締役社長 飯島 圭司

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 氏名、電話番号、メールアドレス、LINEアカウントに関する情報
2. 予約内容、利用日、利用イベント、車両番号、車種その他駐車場利用に必要な情報
3. 決済状況、決済日時、決済金額その他決済に関する情報。ただし、クレジットカード番号等の機微な決済情報は、決済代行事業者が管理し、当社では原則として保持しません。
4. お問い合わせ内容、当社からの連絡履歴
5. 防犯カメラ等により取得される映像情報
6. Cookie、端末情報、アクセスログ、IPアドレス、閲覧履歴その他ウェブサイトの利用状況に関する情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 駐車場予約の受付、本人確認、予約管理のため
2. 利用料金の決済、キャンセル、返金その他料金精算に関する対応のため
3. イベント当日の案内、無料送迎サービス、緊急時連絡その他本サービスの提供のため
4. お問い合わせ、苦情、相談等への対応のため
5. 無断駐車、不正利用、迷惑行為その他トラブルの防止および対応のため
6. 防犯、安全管理、施設管理、事故発生時の確認のため
7. 本サービスの改善、利用状況の分析、案内内容の最適化のため
8. 法令または利用規約に基づく権利の行使、義務の履行のため

第4条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 警察、裁判所、行政機関その他公的機関から適法な照会を受けた場合
4. 本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行会社、予約管理システム提供会社、LINEその他外部サービス提供会社、サーバー管理会社、業務委託先等に提供または共有する場合

第5条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第6条（防犯カメラ映像の取扱い）

1. 当社は、当施設内および周辺の安全管理、防犯、不正利用防止のため、防犯カメラによる撮影・録画を行う場合があります。
2. 録画データは、防犯、安全管理、事故確認、不正利用対応その他施設管理に必要な範囲で利用します。
3. 録画データの保存期間は、当社が別途定める期間とし、保存期間経過後は適切な方法で削除します。ただし、事故、紛争、法令対応等のために必要な場合は、必要な期間保存することがあります。

第7条（Cookie等の利用）

当社は、本サイトの利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。請求は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

第10条（保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存し、不要となった個人情報については、法令に従い適切な方法で削除または匿名化します。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ケイアイ